Alter: 50 (private) am 21. Januar 2013

Wie gesagt, in Anbetracht des bezahlten Preises hätte ich etwas mehr erwartet. Wenn ich, nach einem Tag im winterlichen, kalten Heidelberg, an der Rezeption 10 Minuten warten muss und ich muss mich dann selbst umschauen damit jemand kommt, ist dies nicht erbauend. Auch unter einer "Suite" habe ich andere Vorstellungen und Erfahrungen. Sich lösende Tapeten kann man kleben. Und wie gesagt, Schmutz- oder Rostpartikel aus den Leitungsrohren im Whirlpool, das geht gar nicht. Die etwas flaue Erklärung am Morgen danach an der Rezeption hat mich nicht wirklich befriedigt. Für uns war der Aufenthalt etwas enttäuschend da das Preis/Leistungsverhältnis einfach nicht stimmt. Ich hatte mit mehr erwartet

Gesamt:

Frühstück:
Kommentar: Gute Qualität, sehr reichhaltig, fast schon zuviel Angebot, Kaffee könnte besser schmecken

Sauberkeit:
Lage:
Preis:
Kommentar: Überteuert in Anbetracht der in Anspruch genommenen Leistung

Zimmer:
Kommentar: Wenn im Whirlpool der Rost oder Schmutzpartikel aus den Rohren geblasen wird, vergeht die gute Laune

Service:
Kommentar: Womit ich einige Probleme hatte, war, dass man in ihrem Haus nicht vor 17:00 Uhr einchecken kann. Zumal eigentlich 2/3 des Hauses leer stand. Um 17:00 Uhr musste ich jemanden an die Rezeption rufen.